IATF16949(車載の国際標準規格)で要求される
管理指標は重要業績評価指標(KPI)とは異なる
ことを理解しておきたい。
根本的に異なるのはあくまでプロセスを継続
的に改善するための管理指標という事である。
以下の２つの管理指標を要求される。
①有効性指標
②効率化指標
①有効性指標
目標が達成された程度を表す指標となるが
気をつけないといけないのが、あくまで
その対象をプロセスに向けないといけない。
単純な結果指標でなく、プロセスの改善に
繋がる項目であることが要求されている。
その上で結果指標と行動指標を設定すると
更に良い
②効率化指標
投入資源から、意図した成果が得られたか
の割合を表す指標となるが、アウトプット
に対してヒト、モノを投入して割合を指標
として捉え、計画に対する実績を管理する。
こちらもあくまで対象はプロセスである。
プロセスの改善を目的としたKPI指標であれば
IATF16949の要求する管理指標と合致するが、
例えば出荷高のような項目だと直接プロセス
の改善に繋がらないのでIATF16949の要求する
管理指標とならないので注意が必要。
IATF16949の要求する管理指標は対象がプロセス
で有効性および効率化を計画と実績で表し管理
するものである。
