人財育成

「数字は行動の鏡」これは、ある講師が教えてくれた言葉だ。その一言が、今でも胸に深く刻まれている。数字はただの記号ではない。私たちの行動、習慣、判断、そのすべてが反映された結果なのだ。たとえば、店舗の売上が思うように伸びない時。「なぜだろう」...

「自分はこれがやりたい！」という情熱は、人生を豊かにする源だ。だがビジネスの世界では、その情熱だけでは生き残れないことがある。なぜなら、自分がやりたいことと、世の中が本当に求めていることが、必ずしも一致していないから。ある人が、心を込めた手...

「自由にやらせてください」この言葉を聞くと、なんだか前向きで、個性を大切にしているように聞こえる。しかし、その裏にある責任についてまで本当に考えているだろうか？ある職場で、ある若手社員が「このやり方は効率が悪いので、もっと自由にやらせてくだ...

現代社会では「効率」を求める声がますます大きくなっています。短時間で最大の成果を上げることが重視され、仕事の現場でも「スピード」が求められる場面が増えているでしょう。しかし、その前提として「品質」が確保されていなければ、どれほど効率を上げた...

去年までは、さまざまなイベントや交流会に参加し、名刺を配ったりチラシを配布したりしていた。しかし、そうした努力にも拘わらず、直接の仕事にはなかなか結びつかなかった。しかし、今年に入ってからは、参加するイベントを厳選し、定期的に足を運ぶように...

かって「変態」という言葉は、一般的な常識から逸脱した異常な状態を指し、ネガティブな印象を持たれていた。しかし、本来の意味は「形や状態が変わること」。つまり、進化や変化を遂げることこそが「変態」なのだ。最近では、「あの人、変態だよね」と言われ...

現代社会では、デジタル格差がますます広がっている。特に、スマートフォンの普及に伴い、「使える人」と「使えない人」の間で大きな格差が生じている。今やスマホなしでは予約も入会も難しく、生活に支障をきたすことさえある。そもそも、スマホは「ハンドヘ...

日本人は、あまり褒められる経験が少ない。だからこそ、たまに褒められると戸惑ってしまう。しかし、厳しい躾のもとに育てられた過去と違い、今の時代は「褒めて伸ばす」ことが良しとされる。とはいえ、ただ褒めるだけでは人は成長しない。大切なのは、相手が...

職場では上司と部下、家庭では夫婦の間で、衝突が起こることは珍しくありません。「そんな言い方されたらカチンとくる！」「人の気持ちも考えず、よくそんなことが　言えるな…」そんな不満の声が、あちこちで聞こえて来ます。けれど、こうしたトラブルの原因...

自分の考えや想いを、言葉や文章で正確に伝えることは決して簡単ではありません。ただ言葉を発するだけならそれほど気を遣わなくても済みますが、「詳しく、正確に伝える」「相手の気持ちに寄り添う」となると、難易度は一気に上がります。言葉で伝えるなら、...